Sosialisasi Peningkatan Keamanan Akun & FAQ Trusted Device (2FA)

Kepada Yth. Nasabah KB Valbury Sekuritas, Sebagai bagian dari komitmen kami dalam menjaga keamanan akun dan kenyamanan Anda, kami ingin menyampaikan sosialisasi peningkatan sistem keamanan melalui fitur Two-Factor Authentication (2FA) dengan mekanisme trusted device. Fitur ini merupakan lapisan keamanan tambahan yang dirancang untuk melindungi akun, data, dan transaksi Anda dari risiko akses tidak sah, tanpa mengurangi kenyamanan dalam bertransaksi. Apa itu Trusted Device & 2FA? 2FA adalah metode keamanan tambahan untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun. Sementara itu, trusted device adalah perangkat yang telah diverifikasi dan dikenali sistem sebagai perangkat terpercaya. Kenapa fitur ini diterapkan? Penerapan 2FA merupakan bagian dari peningkatan sistem keamanan demi: Keamanan akun yang lebih optimal Perlindungan ekstra dari potensi penyalahgunaan Pengalaman bertransaksi yang tetap aman dan nyaman Bagaimana proses verifikasinya? Apabila Anda mengakses akun dari perangkat baru atau terdeteksi aktivitas yang tidak biasa, sistem akan mengirimkan kode verifikasi melalui: Email yang telah terdaftar, atau WhatsApp yang telah terdaftar Bagaimana jika saya tidak menerima kode verifikasi? Pastikan Email dan nomor WhatsApp Anda masih aktif dan sesuai dengan data yang terdaftar. Jika kendala berlanjut, silakan hubungi Helpdesk kami. Apakah saya harus verifikasi setiap kali login? Tidak. Verifikasi hanya dilakukan saat login dari perangkat baru atau jika terdeteksi aktivitas yang tidak biasa. Sebagai tindak lanjut dari sosialisasi ini, email pengumuman (announcement) terkait penerapan fitur 2FA akan kami kirimkan selanjutnya sebagai informasi resmi bagi nasabah. Kami berharap peningkatan keamanan ini dapat memberikan rasa aman lebih dalam setiap aktivitas Anda bersama kami. Apabila terdapat pertanyaan atau kendala, silahkan menghubungi Helpdesk kami melalui: Telepon : (021) 25098300 Whatsapp : +6288978901888 Email : helpdesk@kbvalbury.com Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT. KB Valbury Sekuritas Dear KB Valbury Sekuritas Clients, As part of our commitment to safeguarding your account and ensuring your convenience, we are pleased to announce the implementation of enhanced security measures through Two-Factor Authentication (2FA) with a trusted device mechanism. This feature provides an additional layer of protection designed to secure your account, data, and transactions from unauthorized access—without compromising the ease of your activities with us. What is Trusted Device & 2FA? 2Two-Factor Authentication (2FA) is an extra security method that ensures only you can access your account. Trusted device is a device that has been verified and recognized by our system as secure and reliable. Why are we implementing this feature? The introduction of 2FA is part of our ongoing efforts to strengthen security by providing: Greater protection for your account Additional safeguards against potential misuse A safe and seamless transaction experience How does the verification process work? When you log in from a new device or when unusual activity is detected, our system will send a verification code via: Your registered email, or Your registered WhatsApp number What if I do not receive the verification code? Please ensure that your registered email and WhatsApp number are active and up to date. If the issue persists, kindly contact our Helpdesk. Do I need to verify every time I log in? No. Verification is only required when logging in from a new device or if unusual activity is detected. Following this announcement, we will send an official email to all clients regarding the implementation of 2FA. We hope this enhancement will provide you with greater peace of mind in every activity you carry out with us. For any questions or concerns, please contact our Helpdesk via: Phone : (021) 25098300 Whatsapp : +6288978901888 Email : helpdesk@kbvalbury.com Thank you for your attention. Hormat kami, PT. KB Valbury Sekuritas

KB Valbury Sekuritas is licensed and supervised by the Financial Services Authority.

Follow us on:

 

PT KB Valbury Sekuritas, Sahid Sudirman Center Lantai 41 fl. Unit AC, Jl. Jenderal Sudirman No.86, RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220